Carta dei diritti
Con riferimento alla Costituzione Italiana e alla Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità, abbiamo formulato la carta dei diritti che orienta la nostra attività quotidiana:
Rispetto
Operatrici ed operatori hanno il compito garantire l’accoglienza della persona che accede ai servizi offerti dalla cooperativa con la più profonda attenzione all’identità personale, nel rispetto della dignità e delle caratteristiche e potenzialità individuali.
Riservatezza
La persona ha diritto alla massima riservatezza in merito alle notizie cliniche riguardanti la sua situazione e alla documentazione clinico-sanitaria inerente, ed agli altri dati sensibili rientranti
nella sua privacy. La Cooperativa, in conformità al Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali UE 2016/679 del 27/04/2016 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE”, tutela il trattamento dei dati sensibili di operatori ed operatrici e di quanti vivono presso le strutture e usufruiscono dei servizi.
È un diritto della persona avere salvaguardata l’intimità durante l’igiene personale, durante le pratiche mediche e terapeutiche ed è garantito il rispetto degli spazi personali da poter utilizzare in modo riservato (es. camere da letto).
Salute
La persona ha il diritto di ricevere l’accompagnamento e le cure preventive e riabilitative di cui necessita e che consentano di recuperare il maggior grado di benessere e autonomia possibile
nell’ambito del progetti di vita. 
Partecipazione
Riteniamo fondamentale accogliere e valutare i suggerimenti e le richieste che vengono portate dalle persone, dai/lle diretti interessati/e dei vari progetti e da chi vive nelle strutture residenziali (ad esempio, è prevista la riunione ospiti). Pertanto, è rinforzata la partecipazione di ognuno.
Diritto al reclamo
Il personale è pronto ad accogliere ogni reclamo e ogni lamentela, e ad aiutare la persona ed i suoi familiari nella risoluzione dei disagi emersi.
Trasparenza
La persona e i suoi familiari sono messi a conoscenza delle figure di riferimento che compongono l’équipe della struttura e la direzione della cooperativa. Ad entrambe possono rivolgersi per ottenere chiarimenti.
Libertà
Alla persona è garantito di potersi esprimere liberamente senza discriminazioni ideologiche, politiche e religiose.
Centralità
La persona e i suoi bisogni sono al centro sia della quotidianità operativa, che dell’attività di progettazione. Le équipe dei vari servizi prendono in carico la persona e lavorano in rete con la famiglia e le altre agenzie di riferimento, attuando interventi personalizzati per dare risposte concrete alle sue esigenze.